Аналитика средний процент за сделку у агентов недвижимости

Содержание
  1. Сколько зарабатывают риелторы в Москве: оклады, бонусы, проценты в 2020 году
  2. Сокращение окладов и дохода
  3. Какой доход получает агент по недвижимости
  4. Риелторы меняются
  5. Сколько стоят услуги риэлтора при покупке и продаже квартиры: размер процентов, стоимость услуг в 2020 году
  6. Какие услуги оказывают риэлторы?
  7. Услуги при покупке квартиры в новостройке
  8. Услуги при покупке на вторичном рынке
  9. Дополнительные услуги риэлтора
  10. Порядок оказания услуг и кто ее оплачивает?
  11. Как выбрать риэлторское агентство?
  12. Сколько стоят услуги риэлтора при продаже квартиры?
  13. Риелтор: чем занимается и за что ему платят?
  14. Как оплачиваются услуги риелтора?
  15. Размер комиссии за услуги риелтора
  16. Как не переплатить риелтору?
  17. Кто платит риелтору: продавец или покупатель?
  18. Можно ли продать квартиру без риелтора?
  19. Какова справедливая цена на услуги риэлтора
  20. Цена и качество – адекватный гонорар риэлтора
  21. Реальная польза – за что стоит переплатить опытному риэлтору
  22. Сколько платить риэлтору: комиссионные на загородном рынке элитной недвижимости в кризис перевалили за 10%
  23. Расценки: город дешевле, загород дороже 
  24. Эксклюзив: в поисках мотивации  
  25. Кризис: из конкурентов – в партнеры  
  26. Хочешь продать – повышай комиссию и готовься к дисконтам 
  27. СПРАВКА

Сколько зарабатывают риелторы в Москве: оклады, бонусы, проценты в 2020 году

Аналитика средний процент за сделку у агентов недвижимости

В Москве отмечается сокращение фиксированных окладов риелторов и в целом падение доходов из-за сокращения числа сделок. Рассказываем, на какой доход могут сегодня рассчитывать агенты по недвижимости

Yuliya Loginova/shutterstock

В Москве в 2020 году отмечается сокращение фиксированной части оплаты труда у риелторов, работающих на рынке первичного жилья. Бонусная часть и размер процента за проведенные сделки в зарплатах риелторов остались на прежнем уровне.

Рассказываем, почему в столице снижаются доходы риелторов и сколько зарабатывают новички и профессионалы рынка недвижимости.

Сокращение окладов и дохода

В результате пандемии коронавирусной инфекции некоторые риелторские компании провели сокращение сотрудников и/или снижение фиксированного оклада.

Агентства недвижимости не любят афишировать сокращение персонала и снижение заработной платы, тем не менее на условии анонимности это подтвердили в некоторых крупных компаниях, специализирующихся на рынке новостроек, — при этом некоторые компании зарплатную часть оставили без изменений. Процент от заключенных сделок купли-продажи недвижимости, который получает сотрудник, сохранился на прежнем уровне.

«В среднем фиксированный оклад сотрудников во время пандемии сократился на 30–50% в зависимости от компании, а производственная часть (процент от сделки) за заключенные сделки с недвижимостью не изменился», — рассказал «РБК-Недвижимости» президент Ассоциации агентств элитной недвижимости АРЕА Константин Ковалев.

Если говорить о вторичном рынке жилья, то здесь риелтор вообще не имеет никакого фиксированного оклада. Такой московский риелтор получает только процент от сделки — 20–60% комиссии от стоимости сделки купли-продажи квартиры.

Уровень бонусной части зависит от успешности риелтора и бизнес-модели агентства недвижимости.

Поэтому сокращения окладов у агентов, работающих на вторичке, не произошло — их и так не было, а бонусная часть (процент от сделки) для них сохранился на прежнем уровне, поясняет директор по развитию риелторского агентства «Бест-Недвижимость» Константин Барсуков.

В целом у риелторов падает и доход из-за сокращения числа сделок на рынке жилья в условиях ограничительных мер во время пандемии. Сейчас рынок постепенно восстанавливается, некоторые компании смогли даже провести успешные продажи на докарантинном уровне и перевыполнить планы. Все это — благодаря отложенному спросу и доступной ипотеке, утверждают риелторы.

Какой доход получает агент по недвижимости

В публикуемых вакансиях агентов по недвижимости работодатели не афишируют информацию о размере окладной части, а декларируют возможный уровень дохода риелтора, поясняет коммерческий директор сервиса «Работа.Ру» Владимир Корицкий.

По данным «Работа.Ру», нижняя планка ожидаемого дохода риелтора в объявлениях начинается от 60–70 тыс. руб. Эту цифру подтверждают и риелторы. По словам Барсукова, сейчас средняя зарплата риелтора в отделах продаж застройщика или агентстве недвижимости на первичном рынке составляет около 70 тыс. руб. в месяц. Этот показатель за последний год не изменился.

«Зарплатные предложения для начинающих агентов по недвижимости и риелторов с опытом работы мало чем отличаются. При этом предложение в рамках одной вакансии может начинаться от 100 тыс. руб.

до 400 тыс. руб. — итоговый доход таких специалистов напрямую зависит от сумм сделок», — говорит Корицкий.

По его словам, в среднем вилка составляет 3-4 раза в рамках одной вакансии в значении «от» и «до».

Опытный риелтор с большим стажем и наработанной базой клиентов может зарабатывать в среднем от 150 тыс. руб. месяц, и этот уровень дохода получают далеко не все агенты. Доход риелтора напрямую зависит от числа заключенных им сделок, и некоторые могут как не заключить ни одной сделки в месяц, так и закрыть несколько за один, говорит Барсукова из «Бест-Недвижимости».

Комиссия от стоимости жилья в агентствах недвижимости, работающих с массовым жильем в Москве, в 2020 году в среднем составляет 2–3%, брокеры элитных новостроек получают от 3% до 6%, частники могут и демпинговать — ставки начинаются от 1%. При этом частный брокер оставляет весь доход себе, а в риелторской компании он получит от 20% до 60% от процента с заключенной сделки.

«Размер бонусов зависит от опыта риелтора, его успешности, числа совершаемых сделок для агентства недвижимости, а также от бизнес-модели компании.

Например, в агентствах, которые тратят больше на рекламу и продвижение объектов, привлечение клиентов и т. д.

, сотрудник может получать меньший процент от сделки, но если он активно привлекает клиентов сам и несет какие-то сопутствующие расходы, то процент обычно больше», — поясняет Барсукова.

Среднюю по рынку цифру вывести практически невозможно, отмечают риелторы. Разницы в доходах сотрудников в небольшой и крупной риелторских компаниях практически нет. Все зависит от опыта самого брокера, а не формата его занятости.

Риелтор-новичок на вторичном рынке Москвы вообще ничего не получает первые полгода, так как не имеет клиентской базы, достаточного опыта проведения успешных переговоров, знания нюансов и тонкостей профессии, говорит Барсуков.

Это значит, что в профессии высокий порог входа — отсутствие какого-либо дохода первые полгода требует собственных сбережений.

Часто в этом бизнесе начинают работать брокером по продаже новостроек, где есть фиксированная зарплата, а уже после получения достаточного опыта и сбережений переквалифицируются на работу на вторичном рынке недвижимости, где нет фиксированного оклада труда, а весь доход зависит от числа заключенных сделок, отмечает Барсуков.

Риелторы меняются

Рынок риелторских услуг меняется во всем мире. «С развитием интернета и появлением различных агрегаторов объявлений по продаже недвижимости ценность услуг риелторов падает. То же касается и его возможностей в поисках покупателей.

Теперь риелтор не имеет того глобального преимущества специалиста, которых знает все о предложениях на рынке», — говорит Ковалев, президент АРЕА.

По его словам, сегодня ценность риелтора в том, что он умеет слышать и адаптировать вербальные желания клиента в реальные, умеет проводить успешные переговоры, находить компромисс между антогонистами.

«Диджитализация и появление искусственного интеллекта на различных поисковых сайтах предложений недвижимости отнимает хлеб у риелторов, и их услуги теряют былую ценность. Покупатели считают, что за постановку объявления в базу ЦИАН или на другой сайт объявлений для поиска клиентов риелторы берут слишком много», — считает Ковалев.

По его словам, запрос брокерской услуги и ее цена в глазах современного клиента не совпадают. Эта диспропорция ведет к уменьшению стоимости брокерских услуг и будет падать, как и во всем мире.

В США за последние шесть лет стоимость комиссии риелтора снизилась с 6% до 4%, при этом там развитый рынок, этот бизнес требует лицензии и специального образования, приводит пример Ковалев.

Технологии, похожие на Google Compare, которые будут знать о клиенте больше, чем любой риелтор, станут подбирать недвижимость согласно потребительским предпочтениям бесплатно. Это в ближайшем будущем может лишить всех риелторов хлеба и даже бизнеса у существующих агрегаторов объявлений о недвижимости, считает Ковалев.

Сейчас уже появляются фирмы, которые берут на себя проведение переговоров, размещение объявлений и рекламы объекта, проводят фотосъемку квартиры, проверку документов и берут за это фиксированную сумму в размере около 250 тыс. руб., отмечают эксперты.

При этом в некоторых риелторских агентствах, работающих на рынке массового жилья, уже есть подобные фиксированные «комплексные» ценники — от 150 тыс. до 250 тыс. руб. И в некоторых случаях это немного в сравнении с оплатой услуг в процентах от сделки.

Сколько стоят услуги риэлтора при покупке и продаже квартиры: размер процентов, стоимость услуг в 2020 году

Аналитика средний процент за сделку у агентов недвижимости

Стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры зависит от ее цены. От суммы сделки удерживаются комиссионные. Они входят в стоимость, назначенную продавцом, или добавляются сверху. Рассмотрим, какие услуги оказывают риэлторы, что влияет на расценки, как производится оплата, а также плюсы и минусы обращения в риэлторское агентство.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Какие услуги оказывают риэлторы?

Риэлторские агентства помогают покупателям найти интересующую их недвижимость, а продавцам – продать ее, за это взимается комиссия.

В среднем размер комиссии составляет 2-5% от стоимости жилья

Пример:

Человек продает квартиру за 2 500 000 руб. Риэлтор приходит к нему с покупателем, через некоторое время стороны решают заключить договор купли-продажи. Из 2 500 000 руб. удерживается комиссия в размере 3%:

2 500 000 х 3% = 75 000 руб. Эту сумму получит риэлтор, из них часть денег возьмет себе за работу, остальное отдаст в кассу агентства. Продавцу останется 2 425 000 руб.

На цену влияет количество услуг, оказываемых риэлтором. Обычно они предоставляют полное юридическое сопровождение от поиска недвижимости до получения выписки из ЕГРН о переходе права собственности на покупателя.

Услуги при покупке квартиры в новостройке

Если клиент ищет недвижимость в новостройке, риэлтор может оказать следующие услуги:

  • Подбор квартиры в соответствии с требованиями клиента. Например, если ему нужна однокомнатная квартира с большой кухней (от 10 кв.м.), искать в базе будут именно подходящие объекты. Жилье с маленькими кухнями предлагать и смотреть не будут.
  • Согласование наиболее выгодных условий сделки с застройщиком. Риэлтор узнает о возможных акциях и скидках, по возможности договорится о скидке для покупателя.
  • Проверка застройщика. Специалист проверит, законно ли работает строительная компания, запросит лицензию.
  • Подготовка документов для сделки.
  • Проверка юридической чистоты самого объекта. «Нечистые» новостройки встречаются редко, но для безопасности клиента специалист уточнит, не строился ли дом с нарушениями, отвечает ли он всем требованиям законодательства.
  • Сопровождение при заключении договора и регистрации в Росреестре.

Важно! Точный перечень услуг зависит от конкретного агентства и требований клиента. Это влияет и на оплату. Например, если ему нужно просто подобрать квартиру, риэлтор возьмет за это свои проценты, но фактически все оплачивается за счет продавца. Если же покупателю нужны юридические услуги, за них может взиматься отдельная плата.

Услуги при покупке на вторичном рынке

Со «вторичкой» у риэлторов работы больше. Помимо поиска жилья для клиента, ему нужно:

  • Проверить юридическую чистоту. Это обязательный пункт. Если с недвижимостью что-то не так, риэлтор скажет об этом клиенту, и убедит отказаться от сделки.
  • Оформление предварительного договора купли-продажи при внесении задатка.
  • Сбор и подготовка документов.
  • Сопровождение во время сделки вплоть до получения выписки из ЕГРН на клиента.

Риэлтор может оказывать юридические услуги самостоятельно, или привлекать юристов агентства. Проверка юридической чистоты – один из важнейших этапов, от которого зависит регистрация сделки и деньги покупателя.

Пример из опыта автора, почему так важны юристы в сделках с недвижимостью:

Я сопровождала сделку купли-продажи дома, была с покупателем. Дом ему понравился, со стороны продавца был риэлтор.

Он сказал, что никаких обременений на доме нет, юридически все оформлено правильно. Но на слова «вестись» бессмысленно, и я настояла на полной проверке всех документов продавца перед заключением сделки.

В итоге выяснилось, что у продавца есть дети. Потом она сама рассказала, что дом построен за счет средств материнского капитала, а доли детям не выделялись. По закону продавец обязана была это сделать, а затем получить разрешение органа опеки на продажу, предварительно выделив доли сыну и дочери на другой жилплощади (ст. 10 ФЗ от 29.12.2006 №256-ФЗ).

Если бы покупатель заключил эту сделку, ее могли бы оспорить представители органа опеки, прокуратуры, или сами дети по достижении совершеннолетия, т.к. продажа жилья, построенного частично на маткапитал, без выделения долей им – это незаконно и нарушает права несовершеннолетних.

Дополнительные услуги риэлтора

Риэлторы могут заниматься нотариальным оформлением сделок, работать вместе с юристами, самостоятельно заказывать государственные и муниципальные услуги. Все это уже входит в стоимость их работы, или оплачивается отдельно.

Какие дополнительные услуги могут понадобиться покупателю:

  • Оформление нотариальной доверенности на сделки с недвижимостью.
  • Получение согласия супруга на продажу общенажитого имущества.
  • Получение разрешения органа опеки на продажу имущества несовершеннолетних или недееспособных.
  • Оформление заявлений.
  • Составление уведомления о продаже доли в недвижимости.
  • Пересылка документов почтой.
  • Оплата госпошлины за переоформление права собственности.
  • Получение выписки из ЕГРН.
  • Оформление технических документов на квартиру.
  • Оформление предварительного договора купли-продажи.
  • Юридическая консультация.

Важно! Некоторые услуги предоставляются не только риэлторами, но и нотариусами или юристами. Их работа оплачивается отдельно согласно прайсу. Исключение – юридическое сопровождение самим агентством: в этом случае стоимость услуг обычно закладывается в сумму, которую отдаст покупатель при выходе на сделку.

Пройдите опрос и юрист бесплатно расскажет как не допустить ошибок по сделке купли-продажи квартиры в вашем случае

Порядок оказания услуг и кто ее оплачивает?

Как говорилось ранее, стоимость комплексного сопровождения составляет 2-5% от цены недвижимости. Обычно все происходит так:

  1. Риэлтор звонит продавцу, договаривается о встрече.
  2. Во время просмотра риэлтор предлагает свои услуги и договаривается о форме оплаты. Цена услуг может быть заложена в изначальную стоимость жилья, или же добавлена сверху нее.
  3. Продавец и покупатель выходят на сделку, вносится задаток по договору. Он остается у продавца. Если продается квартира в ипотеке, для снятия обременений может понадобиться большая сумма согласно остатку задолженности.
  4. Размер задатка обычно составляет 50-100 тысяч рублей

  5. После регистрации права собственности покупатель передает оставшуюся часть продавцу, тот рассчитывается с риэлтором.

Как показывает практика, оплата происходит после регистрации права собственности на квартиру. Услуги риэлтора оплачивает тот человек, который обращается за услугой.

Примеры:

№1. Стоимость услуг закладывается в цену квартиры.

Человек продает квартиру за 3 000 000 руб. Риэлтор предлагает ему сотрудничество, заключается договор. Его услуги стоят 3% (90 000 руб.). От продажи недвижимости продавец получит 2 910 000 руб.

№2. Стоимость услуг риэлтора закладывается «сверху».

Здесь все просто. По договоренности с продавцом риэлтор выставляет объявление с его квартирой на продажу и предлагает покупателям по цене уже в 3 090 000 руб. В итоге продавец получит 3 000 000 руб., как и планировал изначально. Фактически услуги риэлтора оплачиваются за счет покупателя.

Обратите внимание! Иногда риэлторы называют фиксированную цену своих услуг, обычно это 50 000-100 000 руб. В Москве или Санкт-Петербурге расценки могут быть выше. Но оплачивается все исключительно после перехода права собственности покупателю. Если сотрудник агентства требует деньги сразу, еще во время поиска квартиры, лучше не соглашаться на это и отказаться от сотрудничества.

Юрист-правовед. Стаж 6 лет. Специализируюсь на гражданских спорах в сфере семейного права.

Как выбрать риэлторское агентство?

При выборе риэлторского агентства рекомендуется обратить внимание на несколько моментов:

Сколько стоят услуги риэлтора при продаже квартиры?

Аналитика средний процент за сделку у агентов недвижимости

Продажа квартиры – дело нелёгкое, особенно если заниматься этим самостоятельно. Другое дело – обратиться к посреднику, т.е. к риелтору.

Но специалисту придётся платить, а его услуги обходятся довольно дорого. Сколько берут за продажу квартиру риелторы в 2020 году? Об этом поговорим далее.

Риелтор: чем занимается и за что ему платят?

Работа специалиста по недвижимости нелегка и имеет свои особенности. Во-первых, она многогранна (общение с клиентами, юридическое оформление сделки, документов и пр.); во-вторых, сделки могут растянуться по времени на продолжительный срок.

Работа в целом достаточно трудоёмкая и напряжённая, поэтому, при условии качественного её выполнения, она не может стоить дёшево. Но цена на услуги риелтора должна быть разумной, иначе клиенты вряд ли согласятся их оплачивать.

Основные факторы, влияющие на стоимость услуг риелтора:

  • цена продаваемой квартиры;
  • объём предстоящих работ;
  • характеристики продаваемой жилплощади (расположение, планировка, площадь, этаж, район города и т.д.);
  • сложность работ по сделке;
  • необходимость проверки чистоты квартиры;
  • стаж и опыт работы специалиста недвижимости;
  • ситуация в стране и на рынке недвижимости.

Какие ещё факторы оказывают влияние на ценообразовнаие предоставленной услуги? Это зависит от сложности каждой конкретной ситуации.

На стоимость услуг риелтора могут повлиять:

  • решение проблем с содольщиками или наследниками;
  • наличие обременений, наложенных на продаваемую квартиру;
  • отсутствие приватизации на квартиру;
  • необходимость отстаивать интересы клиента в суде;
  • проблемы с выпиской граждан из квартиры;
  • конфликты между собственниками и т.д.

Каждая такая ситуация влияет на итоговую стоимость риелтора при продаже квартиры, поскольку требует от специалиста больших усилий и времени на решение проблемы.

Клиентов должна насторожить чересчур низкая стоимость услуг риелтора, и в целях экономии не стоит «кидаться» на такие предложения. Скорее всего, перед вами не совсем честные специалисты или мошенники.

Как оплачиваются услуги риелтора?

Если речь идёт о «чистой» продаже квартиры, то здесь возможны 2 способа оплаты услуг:

  1. Процент от стоимости сделки. В этом случае процентный показатель может колебаться в пределах 2-6 % от стоимости проданной недвижимости.
  2. Конкретный тариф, который прописывается в договоре и не зависит от цены, по которой была продана квартира.

Второй вариант применяется в основном при продаже дорогой недвижимости.

Единых единых тарифов на услуги риелторов не существует. По каждой квартире ведётся индивидуальный расчёт стоимости работ специалиста.

Риелтор оказывает услуги на основании договора, который составляется в письменном виде на первом этапе сотрудничества и закрепляется подписями продавца — собственника продаваемой квартиры и специалиста по недвижимости — риелтора.

Согласно ст.39 ГК РФ, в договоре обязательно прописываются стоимость, сроки и порядок оплаты услуг риелтора. Это значит, что общая стоимость услуг риелтора становится известной клиенту ещё при подписании договора.

Если одновременно с продажей квартиры планируется покупка нового жилья, то вознаграждения по обеим сделкам (продажа и покупка квартиры) суммируются.

Все финансовые риски по сделке берёт на себя клиент. Риелтор при этом никаких гарантий на удачный итог сделки не предоставляет (по договору) и за последствия своих действий ответственности не несёт.

Размер комиссии за услуги риелтора

Узнать в точности, сколько процентов берут риелторы за продажу квартиры, не всегда просто. Если клиенту напрямую озвучить процент, то его можно и отпугнуть, поэтому не все риелторы сразу афишируют свои тарифы.

Задача агента по недвижимости — завлечь клиента любым способом, а потом уже, в процессе его «обработки», убедить в необходимости оплатить как можно больше своих услуг.

Сколько же процентов сегодня берут риелторы за работу? Эксперты называют довольно широкий диапазон – от 2 до 6% от суммы сделки.

Точный процентный показатель зависит от практики агентства, авторитета и стажа специалиста, сложности проводимой сделки в каждом конкретном случае, ситуации в стране и на рынке, а также от договорённостей с клиентом.

Есть агентства, где применяется тарифицированная система оплаты. Так, например, в некоторых риелторских компаниях применяется такая система: при сделках с квартирами стоимостью до 6 000 000 руб. комиссия составляет 150 тыс. руб. Если цена продажи квартиры выше 6 000 000 руб., то процент оплаты за услуги агента поднимается до 2,5% от стоимости объекта.

В целом средний размер комиссии в Московской компании составляет 150-200 тыс. руб. по простой сделке (только продажа недвижимости) и 250-350 тыс. руб. по сложной, связанной с альтернативой (продажа + покупка).

В Подмосковье гонорары риелтора скромнее: комиссия в некоторых городах Московской области составляет 50-100 тыс. руб. Услуги частных риелторов оцениваются чуть ниже.

Как не переплатить риелтору?

Рынок недвижимости – это всё тот же рынок, а значит здесь можно торговаться. Робкого клиента риелторы «обработают» в два счёта и поставят ему максимальный тариф за свои услуги.

Уверенный в себе клиент держится стойко и знает, как защитить свой кошелёк. Он сам может «нажать» на риелторов («лучшая защита – это нападение») и снизить их аппетиты до минимального тарифа.

Чем меньше агентство недвижимости, тем проще и быстрее договориться с агентами о цене. А частный риелтор в приватной беседе может скинуть и до 50% от первоначально заявленной цены своих услуг. Здесь главное – не бояться и смело торговаться.

Кто платит риелтору: продавец или покупатель?

На рынке недвижимости закон такой: платит тот, кому больше нужна помощь риелтора. Так, в начале двухтысячных, когда рынок недвижимости шёл в гору, вознаграждения риелторам платили покупатели. Они больше продавцов нуждались в услугах специалистов: квартиры тогда расхватывались, нужно было лишь поймать удачный вариант.

Сегодня всё наоборот: предложений по продаже больше, чем спрос на покупку, поэтому платят комиссионные риелторам, как правило, продавцы.

А при альтернативной сделке клиент — в одном лице и продавец, и покупатель; кому же ещё платить, как не ему, причём за всё.

Можно ли продать квартиру без риелтора?

Теоретически (а иногда и практически) можно продать квартиру и без риелтора, но при этом надо понимать, что решение этого вопроса отнимет массу времени и сил.

В СМИ «гуляет» масса рекламных баз по недвижимости, и кажется, что всё совсем просто: составил объявление — и жди покупателей. Но подать объявление, подобрать вариант в интернете можно без особого труда. А вот юридическое сопровождение сделки – куда сложнее; эту сторону лучше поручить специалистам.

Здесь уже никакой интернет не поможет. А самостоятельно разобраться в документации и правильно всё оформить, да ещё при этом не напороться на мошенников – для этого нужно хоть частично разбираться в вопросах рынка недвижимости.

Стоят ли эти душевные и временные затраты того, чтобы на них экономить? Наверное, нет. Хотя находятся люди, которые, как говорится, «упираются рогом» и всё делают самостоятельно. Ну что ж, честь им и хвала.

Благо, сегодня на выручку приходит интернет, где можно выставить объявление совершенно бесплатно. Большую помощь оказывают онлайн-сервисы Росреестра, позволяющие получать информацию о недвижимости и её правообладателях.

Открыты по всей стране многофункциональные центры (МФЦ), специально ориентированные на то, чтобы граждане могли решать свои жилищные вопросы самостоятельно. Так что если есть желание и время, то в сделке продажи квартиры можно обойтись и без риелтора.

Но если всё же есть необходимость нанять риелтора, то нужно понимать, какие услуги он оказывает и за что мы ему платим.

Ведь никто не гарантирует, что выбранный вами риелтор сделает всё как положено, не пропустит что-то важное при подготовке сделки. А расхлёбывать последствия, в случае чего, придётся не ему, а вам.

Так что к выбору риелтора подходите с умом, торгуйтесь с ним и обязательно платите только за реальную, качественно выполненную работу.

Какова справедливая цена на услуги риэлтора

Аналитика средний процент за сделку у агентов недвижимости

Большинство сделок на рынке недвижимости совершаются при участии риэлторов. За помощью к специалистам обращаются и продавцы, и покупатели, и арендаторы жилья. При этом многие граждане считают, что стоимость услуг агентов завышена, а сами посредники паразитируют на своих клиентах. Каково адекватное вознаграждение риэлтора, и за что стоит переплатить профессионалу?

Свободный рынок недвижимости существует в России всего 25 лет, и всё это время не утихают споры вокруг фигуры риэлтора и суммы его вознаграждения. В кризис страсти ожидаемо накаляются.

И арендаторы, и продавцы жилья вынуждены буквально «от сердца отрывать» агентские комиссионные, размер которых далеко не всегда выглядит оправданным.

Вот основные претензии, которые предъявляют риэлторам экономные клиенты:

  • Риэлтор – это не профессия

Несмотря на обилие различных корпораций, ассоциаций и гильдий, в России фактически не существует единых стандартов риэлтерской деятельности и требований к качеству.

Агентом по недвижимости может стать каждый – для этого даже не обязательно устраиваться в соответствующую фирму, теоретически посредник может работать с открытыми объявлениями «на себя».

Соответственно, нет гарантий профессионализма «специалиста по недвижимости», который еще вчера мог быть поваром или учителем физкультуры.

  • Риэлтором движет жажда наживы

Этот пункт является прямым следствием отсутствия этики и минимальных требований к специальности.

Плохой инженер или врач ненадолго задержится в профессии, а неквалифицированного риэлтора гораздо труднее вытеснить с рынка.

Поэтому люди периодически сталкиваются с агентами, которые не интересуются реальными потребностями клиентов и относятся к своей работе спустя рукава в надежде на легкие деньги.

  • Риэлтор не несет ответственности за сделку

Успешная и легкая сделка – это прямой заработок, поэтому она всегда в интересах риэлтора. Однако в дальнейшем посредник не несет никакой фактической ответственности, даже являясь сотрудником крупного агентства.

Если арендаторы съедут с квартиры через месяц, испортив имущество, или вскоре после продажи жилья возникнут вопросы о юридической чистоте объекта, пострадавший клиент не получит компенсацию от агента (кроме случаев мошенничества, предусмотренных УК).

На практике единственное, чем рискует риэлтор, – это репутация.

  • Риэлтор не может обосновать размер гонорара

Большинство клиентов агентств по недвижимости молча платят заявленную сумму комиссионных. Однако многих не устраивает ситуация, когда десятки (и даже сотни) тысяч рублей приходится отдать непонятно за что.

При этом подавляющее число агентов не могут представить внятное экономическое обоснование своих расценок и апеллируют к мифической «общей практике» и тому, что «так принято».

При этом разброс агентского вознаграждения по рынку при одинаковых услугах достаточно широк.

Цена и качество – адекватный гонорар риэлтора

Большинство агентов работают по одной и той же схеме: они организуют сделку и получают заранее оговоренную комиссию. Как правило, при найме жилья речь идет о 50-100% от арендной ставки, а при продаже – о 2-4% от суммы договора.

При этом оплата происходит по факту успешного соглашения, если сделка сорвется, посредник не получит ничего, несмотря на потраченное время и силы.

Так какова же адекватная стоимость услуг риэлтора, и можно ли рассчитать её по какой-то понятной общей формуле?

Нередко вознаграждение агента кажется очень солидным и существенно завышенным.

Во многом это происходит потому, что клиенты видят лишь верхушку айсберга и результат работы: быстрые переговоры, получасовой показ объекта и подписание договора.

При этом довольно сложно оценить то, сколько реальных сил и времени риэлтор вложил в проект, особенно если сделка прошла гладко – без эксцессов и нервотрепки.

Подавляющее большинство сомневающихся граждан признает, что им было бы гораздо проще расстаться с оговоренной суммой, если бы агент представлял конкретный отчет о проделанной работе, как это делает любой другой специалист на аутсорсе: штатное расписание, количество звонков и встреч, а также затраченное время. Справедливости ради, редкий посредник согласится усложнять себе жизнь ведением подобной отчетности лишь по прихоти клиента. Однако опытные риэлторы готовы обосновывать заявленные расценки, предлагая сравнить объем своей работы с трудозатратами обычного офисного специалиста.

По оценкам самих брокеров, стандартный процесс купли-продажи квартиры занимает в среднем 200 часов (или 5 рабочих недель – иногда дольше, иногда быстрее).

Это весь объем личного времени, который агент тратит на ознакомление с объектом, подачу и отслеживание объявлений, рекламу, звонки, общение с потенциальными покупателями по телефону и показ объектов, подготовку и проверку документов и т.д.

Даже если отталкиваться от минимальных 250 рублей в час, которые зарабатывает любой столичный менеджер средней руки с окладом 40 000 рублей рублей в месяц, стоимость услуг риэлтора получается не меньше 50 000 рублей.

Однако на практике столичные агенты попросят за куплю-продажу квартиры минимум в четыре раза больше. Наценка объяснима: работа риэлтора нерегулярна и связана со стрессом. Никогда нельзя спрогнозировать заранее, насколько тяжело будет продаваться объект.

Кроме того, за условные 200 часов работы над проектом посредник не перекладывает бумажки в уютном офисе, а круглосуточно отвечает на звонки, в любую погоду ездит на показы и стоит в очередях в официальных инстанциях.

Поэтому тем, кто не готов платить обозначенные комиссионные, агенты предлагают искать жильё своими силами.

Реальная польза – за что стоит переплатить опытному риэлтору

Сегодня в интернете представлено минимум 10 крупных федеральных порталов с актуальными объявлениями об аренде и продаже недвижимости.

Теоретически эти базы позволяют покупателям или нанимателям подобрать себе недорогое жильё без посредников, однако на практике россияне не готовы отказываться от услуг риэлторов и взвалить их работу на свои плечи.

Что заставляет нас, скрепя сердце, переплачивать агентам, обращаться к ним снова и снова и советовать проверенных специалистов друзьям?

Быстрый и легкий поиск квартиры, которым можно спокойно заниматься на досуге после основной работы и домашних обязанностей, – утопия. Об этом знают все, кто самостоятельно планировал переезд. Чтобы обойтись без посредника, вам придется на время переквалифицироваться в риэлторы, отложив все прочие дела, карьеру и личную жизнь.

Аренда и продажа квартиры – это бесконечное общение с незнакомыми людьми, подача объявлений, выезды на просмотры, торг и обсуждение условий сделки. Агент экономит силы своих клиентов, отфильтровывая неадекватные варианты и вступая в финансовые переговоры.

К сожалению, юридическое образование – редкость для риэлтора, однако, как правило, специалистов выручает опыт.

Посредники со знанием рынка и многолетним стажем работы способны спрогнозировать риски и оценить подводные камни сделки, а также перепроверить подозрительные нюансы и уберечь клиента от ошибок.

Наивно рассчитывать, что все необходимые знания можно самостоятельно почерпнуть из интернета за полчаса. Для того, чтобы намётанным глазом определить «нехорошую квартиру» или проблемные документы, придется набить руку на десятках объектов.

 Сергеева Дарья, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ

Сколько платить риэлтору: комиссионные на загородном рынке элитной недвижимости в кризис перевалили за 10%

Аналитика средний процент за сделку у агентов недвижимости

«Вот ты про недвижимость пишешь много лет, практически эксперт.

А скажи мне, комиссия в 4% при продаже загородного дома в ближнем Подмосковье – это нормально? У меня клиент выпал в осадок, услышав эту цифру, и попросил найти риэлтора с более адекватным прайсом.

Или за время кризиса условия игры так изменились?», – пожаловался приятель-юрист. Речь шла о продаже действительно дорого объекта, стоимость которого – в зависимости от мнения компаний-оценщиков – варьировалась в диапазоне 80-100 млн рублей. 

Пришлось прибегнуть к «помощи зала»: и, как показал опрос риэлторов, правила игры на рынке загородной премиальной недвижимости и продажа участков действительно изменились за время кризиса.

Несмотря на то, что рынок «стоит», риэлторы не готовы совершать лишние телодвижения за 1-2% даже от многомиллионной сделки. Чтобы быстро продать объект им требуется дополнительная мотивация: эксклюзив и высокий процент.

Почему так происходит, и какие варианты сегодня имеются у собственников при работе с риэлторами, RealEstate.ru попытался выяснить у специалистов. 

Расценки: город дешевле, загород дороже 

На цивилизованном рынке, как и раньше, продолжает работать правило: комиссионное вознаграждение агенту платит продавец недвижимости. На «вторичке», по словам всех опрошенных RealEstate.

ru риэлторов, стандартная комиссия при продаже элитной квартиры в Москве составляет 3-4% от ее стоимости, в бизнес-классе – 2,5-3%, эконом-классе – 2-3%. Сопровождение сделки, как правило, оценивается в 1%, либо в фиксированную сумму.

  За недорогую недвижимость в ближнем Подмосковье, по логике, расценки риэлторов должны быть ниже, ведь сумма сделок тут значительно меньше, чем в столице, но по факту так не получается.

«А вот за вашу студию меньше чем за 4% я просто не возьмусь, – объяснял автору знакомый риэлтор, до этого момента выставлявший своим клиентам вполне божеский прайс, – полдня на один показ убьешь, а время – деньги».

 

По этому же принципу риэлторы оценивают свои услуги на загородном рынке дорогой недвижимости, где сегодня наблюдается наибольший спад, а количество предложений огромно. Комиссия агентства варьируется в пределах 4-10%, а при срочной продаже размер комиссионных может достигать 12%.

Алексей Аверьянов, генеральный директор Vesco Group, отмечает, что более высокий процент в загороде обосновывается большими затратами и рисками риэлтора, в первую очередь, связанными с логистикой: повышенной комиссией агент компенсирует продолжительные загородные поездки, затраты на бензин. «В случае отсутствия дополнительной мотивации рекламная активность риэлторов, как правило, ограничивается размещением объекта в базу сайта риэлторского агентства, помещением его на ЦИАН, включением в клиентскую рассылку (если таковая ведется) и рекламой на фэйсбук. Все!», – рассказал Алексей Аверьянов.

Если речь идет о продаже «первички», то тут «правят балом» девелоперы.  «Для стимуляции продаж некоторые застройщики готовы платить 6-7%.

Однажды для брокеров на загородном рынке проходила специальная акция – застройщик установил размер комиссии в 10%», – рассказал  Олег Михайлик, заместитель директора по городской и загородной недвижимости Knight Frank.

По мнению Екатерины Валуевой, управляющего партнера агентства элитной недвижимости «КМ Девелопмент», тенденцию к повышению комиссионного вознаграждения риэлторам на спаде рынка формируют застройщики жилья высокого ценового сегмента.

«Понимая, что покупатель находится «в руках» агентов, стимулируют последних повышенной комиссией (в городе 5-6%) и личными бонусами в виде крупных денежных вознаграждений и премиальных автомобилей», – объясняет Екатерина Валуева. 

И хотя на «вторичке» размер комиссии все же зависит от состояния рынка, это всегда вопрос торга. Но покупателям все же следует учитывать сложившиеся на рынке правила. «Комиссия в 3% вряд ли привлечет брокеров, они просто не будут показывать объект покупателям, что в итоге скажется на сроках реализации», – добавляет Олег Михайлик. 

Эксклюзив: в поисках мотивации  

По традиции считается, что самая эффективная для продавца и привлекательная для риэлтора форма сотрудничества – это заключение эксклюзивного договора. Именно это дает агенту высокую мотивацию для работы, а клиенту – быструю продажу недвижимости.

Но не каждый объект интересен брокеру и компании в качестве эксклюзивного, ведь его привлекательность зависит от спроса на рынке.

«Если же недвижимость востребована, то качественный объект в базе компании, реализуемый на эксклюзивных условиях, даёт возможность заработать быстро и, возможно, даже больше обычного: за него покупатель готов платить.

Собственнику эксклюзивный договор дает гарантию быстрой реализации его объекта, дополнительного маркетингового и рекламного сопровождения от компании-риэлтора», – отмечает Екатерина Румянцева, председатель совета директоров Kalinka Group. 

При заключении эксклюзивного договора продавец получает полноценное продвижение своего объекта на рынке, включающее рекламу в интернете, наружные баннеры, смс и e-mail рассылки, размещение в печатных каталогах и СМИ. «В таком случае за продажу отвечает один человек, а не десятки агентств, и собственник контактирует с одним ответственным за продажу брокером», – утверждает Олег  Михайлик. 

По словам Алексея Аверьянова, эксклюзивный договор позволит агенту быть более мотивированным, из пассивного участника он становится инициатором работы: меняется его подход к подготовке презентационных материалов, проведению предпродажной подготовки, проводится реальный конкурентный анализ рынка с рекомендацией владельцу по ценообразованию и стратегии продаж. В этом случае риэлтор смело размещает рекламу на объекте, дает объектовую рекламу в деловые СМИ, а в исключительных случаях – использует наружные поверхности. 

Премиальные продукты отличаются от типовых тем, что требуют более затратного и осмысленного продвижения.

«Аудитория этого рынка достаточно узкая, мы не имеем возможности «стрелять из пушки по воробьям», а чем прицельнее работают на привлечение покупателей ресурсы, тем они дороже обходятся.

Сейчас ценность услуги брокера возрастает, но, разумеется, это очевидно только нам и приходится аргументировано доказывать свою позицию, прежде всего собственникам», объясняет директор Департамента жилой недвижимости PENNY LANE REALTY Сергей Колосницын. 

Кризис: из конкурентов – в партнеры  

Алексей Аверьянов утверждает, что кризис существенно изменил положение дел на рынке недвижимости.

«Сократилось число клиентов и выросла конкуренция среди агентств, в загородном сегменте дома действительно «теряются» в объеме предложения, и без дополнительной мотивации и активной (я подчеркиваю) работы с риэлторами результата не будет вовсе», – предупреждает эксперт, –  Постепенно агентства недвижимости стали отказываться от низких комиссионных и за 2-3% уже почти никто не работает, так естественным образом выросли и требования к комиссии».

По словам Екатерины Валуевой, в условиях кризиса все большую актуальность приобретают партнерские сделки, когда объект недвижимости представляет одно агентство, а покупателя другое, в этом случае комиссия делится пополам. Олег Михайлик отмечает, что действительно, сейчас для ускорения реализации объекта брокеры иногда идут на совместные сделки с другими агентствами, и делятся комиссионными в соотношении 50 на 50. 

По словам Алексея Аверьянова, на фоне кризиса у риэлторов, занимающихся продажей загородной элитной недвижимости, появилась и новая услуга – управление продажей.

«На этом все рекламные каналы на 99% заняты риэлторами, между ними идет большая конкуренция и зачастую успех сделки зависит от умения собственника правильно работать с большим количеством риэлторов.

Мало кто из собственников на это способен, поэтому они могут отдать объект на “управление продажей” одному из риэлторов, чтобы тот привлек всех остальных конкурентов», – объясняет эксперт. При такой схеме общее вознаграждение стремится к 6-7% (2-3% за управление, 4-5% привлекшему клиента риэлтору). 

«Мы эту схему обкатали на одном из эксклюзивных объектов на Рублевке, который позиционировался в бюджете 120 млн.р. и был продан за 4 месяца за абсолютно адекватные деньги. За это время более 15 различных компаний провели около 35 показов.

Мы подготовили исключительные фото- и видео-материалы, 3D-тур, презентацию, устраивали брокер-туры и «дни открытых дверей» для риэлторов, показ как правило проводился руководителем проекта, который досконально знал историю дома, его преимущества, использованные в строительстве материалы и прочие детали, которые заставляют клиента провести на объекте более часа вместо обычных 10-15 минут», – рассказал Алексей Аверьянов.

Хочешь продать – повышай комиссию и готовься к дисконтам 

Таким образом, у продавца объекта сейчас есть несколько вариантов сотрудничества с риэлторами: обычный агентский договор, эксклюзивный и договор на управление продажей.

Но в реальной жизни ни один из этих вариантов не даст продавцу гарантий по срокам завершения сделки, в конечном счете, успех зависит от соответствия листинговой цены рынку и гибкости владельца в переговорах по стоимости.

Принципиальное отличие механизмов заключается в стратегии работы, в конечном счете – борьба идет за факт продажи объекта в принципе, совершения сделки в рыночно прогнозируемые сроки с демпингом на уровне не выше 10-15% от первоначальной цены. 

«Собственникам недвижимости, которые на самом деле хотят продать, нужно понимать, что от размера комиссии зависит срок реализации объекта. Чем выше комиссионное вознаграждение, тем больше участников рынка заинтересовано в продаже.

Скорее всего, при прочих равных условиях, быстрее будет продана та квартира, где процент комиссии выше.

Сегодня владельцам недвижимости, которые не хотят платить высокое, по их мнению, агентское вознаграждение, стоит помнить, что их потери при торге с покупателем превысят размер комиссии в разы», – предупреждает Екатерина Валуева.

По словам Сергея Колосницына, продавцу важно понимать, что 95% сделок сейчас  проходят с существенным торгом и если владелец лишает риэлторов основного инструмента в борьбе за покупателя, они предвидят тщетность усилий.

«Почему мы заинтересованы в том, чтобы продать объект по рыночной цене, а не по цене собственника, которая всегда выше (как и наша комиссия в этом случае)? Потому что мы заинтересованы в принципе его продать, в реальные сроки, по максимальной, но реальной цене, адекватной рынку», – объясняет эксперт. 

И если риэлтор понимает, что объект сильно переоценен, а собственник еще не осознал, как трансформировалась реальность за прошедшие два года, то риэлторам уже не так интересно сотрудничество.

Долго находясь на экспозиции, объект теряет привлекательность в глазах покупателя и, по сути, требуя ресурсов, не обещает прибыли.

«Поэтому единственное, что мы можем гарантировать в случае, если объект продается по цене 2013 года – это экспозицию, которая растянется на 5-10 лет…», – резюмирует Сергей Колосницын. 

СПРАВКА

От чего зависит размер риэлторской комиссии

По данным ГК «МИЭЛЬ», размер риэлторской комиссии на вторичном рынке зависит от спектра услуг, которое предоставляет агентство клиенту, и в каждом конкретном случае размер он определяется индивидуально: нужно ли клиенту юридическое сопровождение, юридическая экспертиза объекта, помощь в получении ипотечного кредита и т.д.

Стандартный пакет услуг риэлтора при покупке недвижимости включает: оценку состояния рынка недвижимости, подбор возможных вариантов в соответствии с запросом клиента, организация просмотров, анализ документов и оценка возможности приобретения выбранного варианта на предмет потенциальных рисков; переговоры с продавцами, внесение предоплаты, сбор и проверка необходимых документов и «истории» квартиры; подготовка юридического заключения (по запросу клиента); организация взаиморасчетов, подготовка договора купли-продажи, подача на государственную регистрацию договора, получение зарегистрированных документов; организация передачи квартиры новому собственнику квартиры по акту приема-передачи.

Татьяна Рютина

Акт-юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: